В жизни каждого крупного банка есть люди, которые не просто выполняют регламент, а создают его душу. Один из таких сотрудников — Галина Ивановна Полторацкая, чья карьера в ОАО «Сбербанк» является ярким примером профессионализма, универсальности и неутомимой энергии.
Путь длиною в четверть века
Отсчёт своей истории в банке Галина Ивановна ведёт с 10 июля 2000 года. Уже 25 лет она в строю, и за это время её профессиональный путь не был простым перебеганием между должностями — это была планомерная стратегия роста.
Начав со специалиста по обслуживанию клиентов («специалист по ОКР»), она шаг за шагом осваивала новые горизонты: стала ведущим специалистом, затем главным. Но работа с документами не была её пределом. Потянуло к живому общению и результату — и Галина Ивановна успешно переквалифицировалась в менеджера по продажам, а позже доросла до работы с самым требовательным — VIP-сегментом.
Особая гордость Галины Ивановны — её универсальность. В банке её ценят за редкое умение: в периоды отпусков или загруженности коллег она способна заменить абсолютно любой сегмент.
«Могу работать и со стандартным клиентом, и с премиумом, и, если нужно, подменить руководителя. От специалиста до начальника — любой участок мне знаком», — улыбается она.
Любовь к клиентам и драйв промоакций
Работа с людьми для Галины Ивановны — не рутина, а призвание. Она признаётся, что искренне любит помогать клиентам, находить решения даже в нестандартных ситуациях. Именно поэтому её стихия — выездные мероприятия. Вспоминая годы активных промоакций, она рассказывает, как вместе с командой банка выезжала на предприятия, в торговые центры и на городские праздники. Это была непростая, но азартная работа: «в полях» рождались самые надёжные клиенты и самые крепкие профессиональные связи.
Корпоративный дух: турслёты, спорт и юбилеи
Галина Ивановна — не только боец «клиентского фронта», но и завсегдатай всех профсоюзных и банковских мероприятий. В её рабочем календаре особое место занимают:
· Турслёты (палатки, песни у костра и командный дух);
· Соревнования от банка (где она не просто болельщик, а активный участник);
· Корпоративы и юбилейные даты Сбербанка.
Она из тех людей, кто помнит, как отмечали круглые даты банка, и кто готов с таким же энтузиазмом встречать новые даты. После трудовых будней и бурных праздников лучший отдых для Галины Ивановны — это путешествия и плавание. Вода дарит ей энергию и ясность ума, а новые города и страны — вдохновение для работы.
Признание профессионализма: награды, говорящие за себя
Заслуги Галины Ивановны Полторацкой отмечены руководством дважды, и эти награды разделены ровно 17 годами — символ стабильного успеха.
· 2008 год — награда «Лучший специалист по продажам». В бурный докризисный год она смогла показать выдающиеся результаты, став лучшей среди коллег.
· 2025 год — спустя почти два десятилетия она вновь на пьедестале, но уже с титулом «Лучший по профессии». Это признание не просто разовых продаж, а всего её пути, экспертизы и вклада в развитие отделения.
Кроме того, в копилке достижений Галины Ивановны есть 3-е место среди лидеров продаж потребительских кредитов — бронза, которая в банковской рознице часто ценится не меньше золота, ведь конкуренция там невероятная.
«Галина Ивановна — это ходячая история нашего отделения. Она помнит, как менялись процессы, технологии и люди. Но главное — она всегда остаётся человеком с большой буквы: надёжным, жизнерадостным и невероятно работоспособным. Спасибо ей за 25 лет службы Сберу!»
Соб. инф.
